Tip:
Highlight text to annotate it
X
Radžans Patels: “Google meklēšanas algoritms ir veidots no vairākiem simtiem signālu,
kurus mēs cenšamies apvienot, lai katram lietotājam parādītu vislabākos rezultātus.”
Amits Singals: “Pagājušajā gadā
mēs ieviesām vairāk nekā 500 izmaiņu mūsu algoritmā.
Tas nozīmē, ka
mainām algoritmu gandrīz katru dienu vai pat divreiz dienā.”
Skots Hafmans: “Katru iespējamo izmaiņu mēs analizējam ļoti sīki,
lai garantētu, ka konkrētā lieta ir patiesi noderīga lietotājiem.”
Marks Paskins: “Pirmais solis Google meklēšanas uzlabošanā
ir radīt ideju.”
Skots Hafmans: “Gandrīz vienmēr ir pieejama motivējoša meklēšanas vaicājumu kopa,
un šie vaicājumi nedarbojas tik labi, kā mēs to vēlētos.
Pēc tam rangu inženieri piedāvā hipotēzi par to,
kādu signālu un kādus datus
mēs varētu integrēt algoritmā.”
Amits Singals: “Mēs pārbaudām visas šīs saprātīgās idejas,
veicot rūpīgu zinātnisko testēšanu.”
Marks Parkins: “No sākuma darbojas novērtētāji.
Tās ir ārējas personas, kuras ir apmācītas novērtēt,
vai viens rangs ir atbilstošāks un augstākas kvalitātes rangs nekā cits.”
Radžans Patels: “Mēs parādījām šiem novērtētājiem vaicājumus,
kurus varētu ietekmēt inženiera eksperiments.
Tāpat mēs pārbaudām šīs izmaiņas eksperimentos ar faktiskiem lietotājiem.”
Marks Paskins: “Mēs to darām rīkā, ko sauc par smilškasti.
Uz smilškasti mēs nosūtām nelielu faktiskās Google datplūsmas daļu.
Mēs veicam daudz dažādu mērījumu.”
Skots Hafmans: “2010. gadā mēs realizējām vairāk nekā 20 000 dažādu eksperimentu.
Pēc tam visus lietotāju novērtējumu un faktiskā eksperimenta datus
ievieš mūsu meklēšanas ***ītiķis.”
Sandžeta Dasa: “Katram projektam
parasti tiek nozīmēts viens ***ītiķis. Viņš piedalās no brīža,
kad uzsākam sarunas ar inženieriem, lai iepazītos ar viņu izmaiņām.
Kā varat redzēt, ietekme ir diezgan niecīga.”
Marks Paskins: “Pēc tam mēs noturam sapulci, kurā tiek pieņemts lēmums par ieviešanu
un kurā meklēšanas komandas vadītājs aplūko datus
un pieņem lēmumu.”
Amits Singals: “Tas noteikti mums ir jāizlabo.”
Sandžeta Dasa: “Galu galā meklēšanas novērtējuma ***ītiķu komandai
ir mērķis pieņemt pareizu un ar datiem pamatotu lēmumu,
kā arī sniegt objektīvu viedokli.”
Amits Singals: “Labi?
Tātad netiek apstiprināts.
Komanda sapratīs, kas notiek.
Ja zinātniskās pārbaudes rezultātā tiek pierādīts, ka tā ir lieliska ideja, ko piedāvāt Google lietotājiem,
mēs to ieviešam Google tīklā.”
Marks Paskins: “Jau daudzus gadus
Google piedāvā pareizrakstības ieteikumus vaicājumiem,
kas ietver drukas vai pareizrakstības kļūdas.
Dažreiz, ievadot vaicājumu, redzēsiet tekstu
“Varbūt vēlējāties sameklēt:”, kam seko alternatīvs vaicājums.
Ja pieļaujat pareizrakstības kļūdu savu lietoto zāļu nosaukumā
un nenoklikšķināt uz vaicājuma, kas piedāvāts aiz teksta “Varbūt vēlējāties sameklēt:”,
iespējams, tiks parādīti rezultāti, kas ietver vaicājumu ar pareizrakstības kļūdu.
Šie rezultāti netiek uzskatīti par augstas kvalitātes rezultātiem.
Tas mums lika aizdomāties par citāda veida interfeisu,
ko mēs saucam par pilnu lapas aizvietošanu.
Teksta “Varbūt vēlējāties sameklēt:” vietā
lapas augšpusē redzēsiet tekstu
“Tiek rādīti rezultāti vaicājumam”.
Ja mēs esam pieļāvuši kļūdu,
ir redzama saite “Tā vietā meklēt”,
aiz kuras redzams jūsu ievadītais vaicājums.
Šo saiti mēs saucam par “iespējamo aizvietotāju”.
Ikreiz, kad lietotājam ir jānoklikšķina uz šī iespējamā aizvietotāja,
ja pareizrakstības algoritms bija pieļāvis kļūdu,
mēs vēlamies nodrošināt, ka ir bijuši 50 citi gadījumi, kad
lietotājam ir parādīts pareizais pareizrakstības ieteikums
un viņam nav bijis jāklikšķina uz teksta “Varbūt vēlējāties sameklēt:”.
Tāpat viņi aplūkoja faktiskos datplūsmas datus
par to, cik bieži lietotāji noklikšķināja uz konkrētā iespējamā aizvietotāja,
lai pārliecinātos, vai lietotāja signāls, ko mēs ieguvām no faktiskajiem eksperimentiem,
atbilda tam signālam, ko mēs ieguvām mūsu parastajos novērtējumos.
Mēs informējām par to ieviešanas komiteju,
un, pamatojoties uz novērtētāju viedokļiem un faktiskajiem eksperimentiem,
diezgan skaidri bija redzams, ka inženieri bija paveikuši paredzēto darbu.
Beigu beigās mēs to ieviesām.”
Amits Singals: “Kad Google intereses saskan ar lietotāju interesēm,
un mēs padarām labu darbu,
notiek lielas lietas.”
Marks Paskins: “Mēs esam ieguldījuši lielu darbu, lai izprastu, kas tieši noder lietotājiem.”
Radžans Patels: “Vai šīs izmaiņas palīdz ne tikai lietotājiem,
kas dzīvo ASV un lieto angļu valodu,
bet cilvēkiem visā pasaulē?”
Skots Hafmans: “Mēs sajūtam gandarījumu,
kad saprotam, ka esam uzķēruši ideju, kas patiesi ir noderīga daudziem lietotājiem.”
Amits Singals: “Lietotāji paliek uzticīgi Google,
kaut gan viņi vienmēr var izvēlēties citu meklētājprogrammu,
kad atver savu pārlūku.”